“遇到吃拿卡要、人為設置障礙、執法不規范等違紀違法行為，直接掃碼舉報?！?月4日，慈利縣政務服務大廳內，該縣紀委監委黨風政風室工作人員向辦事的群眾推廣“慈利監督碼”。

為優化發展環境，暢通信訪舉報渠道，今年6月，慈利縣依托“智慧慈利”平臺上線“慈利監督碼”，下設“清廉碼”和“營商碼”?！扒辶a”受理對黨組織、黨員違反黨的紀律的線索舉報，以及對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評建議;“營商碼”受理對政府和有關部門及其工作人員、公用企業事業單位損害營商環境行為的投訴舉報。

“只需‘指尖操作’，再也不用跑腿反映了，點贊!”辦事群眾王歷甫就相關線索在“碼”上反映后感慨。據了解，只要有需要的市場主體和辦事群眾，均可通過掃碼進入小程序，在線反映訴求，查詢投訴舉報辦理進展，實現“碼上報、碼上查、馬上辦”。

為快速落實“碼上”線索，慈利紀委監委通過梳理排查、分類處置、建立督辦臺賬等方式，在問題排查、案件處置、進度跟蹤等方面靶向發力，做到“事事有回應、件件有著落”。數據顯示，慈利縣在各窗口單位和重點企業放置“監督碼”1000余個，收到信訪舉報7件，均在按程序分辦處理中。

“崗位即環境，服務即要受監督?！贝壤h委相關負責人表示，該縣將充分發揮“監督碼”在群眾反映訴求、監督共管等方面的作用，將其打造成干群、政企溝通的橋梁紐帶，真正做到讓監督更貼近群眾。